上面印有“服务热情周到

来源： 洞察深度

中国消费者报长春讯（肖瑶 记者李洪涛）11月1日，店小二吉林省白城市市场监管局行政审批办公室，持续场监收到了一面来自华润白城医药有限公司送的提高题锦旗，上面印有“服务热情周到，行政效能行政工作快捷高效”的审批市市审批室切实字样，对窗口工作人员为企业排忧解难表示感谢，工作管局对便捷高效的当好的吉服务点赞。

锦旗送到行政审批办公室。企业企业 肖瑶/摄

10月31日，林省华润白城医药有限公司供应着白城市辖区五个县（市区）医疗机构的白城办麻醉药品、第一类精神药品。解难根据《麻醉药品和精神药品管理条例》要求，店小二经营企业必须把麻醉药品和第一类精神药品专人专车直接配送到医疗机构，持续场监并当场验收签字，提高题同时要求必须办理运输证明。行政效能行政该企业在申请麻醉药品、第一类精神药品运输许可过程中。由于企业内部人员工作调动，企业内部负责该业务办理的工作人员不熟悉相关业务办理流程，遇到了业务办理堵点。在了解到企业需求后，白城市市场监管局行政审批办窗口工作人员第一时间与企业对接，转变业务办理方式，线上及时沟通指导如何申请，在提交了全部业务申请材料后，审批办工作人员第一时间进行网上受理，不到24小时即完成了“申报-受理-审核-审批-发证”，切实为企业解决难题。

做好人民的“勤务员”，当好企业的“店小二”。一直以来，白城市市场监管局审批办全体工作人员始终秉承“我为群众办实事”的工作精神和责任担当，深化为民服务机制，持续提高行政审批工作效能，不断创新服务方式、优化服务流程，着力解决企业的困难事、企业的忧心事。