工作人员热情接待了王先生
中国消费者报北京讯（潘若莼 记者孟刚）办理商标注册申请、北京续展及事项变更业务57件，市知识产试运提供知识产权咨询服务110余次……北京市知识产权保护中心通州分中心试运行两个月成效明显。权保
作为一家环保科技有限公司的护中负责人，王先生近日来到了通州区政务服务中心二层的心通行显知识产权保护分中心，就近期在知识产权专利申请工作中遇到的州分中心问题进行咨询。工作人员热情接待了王先生，成效不仅对所有问题逐一进行了解答，北京还结合王先生所在公司的市知识产试运实际情况，从专利预审、权保知识产权保护、护中海外维权等方面为他量身打造了一套工作方案。心通行显“分中心还为企业提供专利预审的州分中心支撑服务，在工作人员的成效帮助下我很顺利地完成了专利预审备案，并指导我们通过国家知识产权局的北京快速审查‘绿色通道’提交正式的专利申请，极大地减少了办事时间，真是太方便了。”王先生说。
据了解，作为北京市首家入驻政务服务中心的知识产权保护分中心，北京市知识产权保护中心通州分中心于2023年11月正式试运行，不仅为通州区的企业提供专利预审支撑、快速维权、商标受理以及“一站式”知识产权纠纷解决服务，为创新主体提供知识产权培训及指导，同时还配备了专利检索账号，对有需求的企业提供免费的专利检索账号借用服务和专利及商标检索服务。截至目前，该分中心共解答知识产权问题咨询110余件，辅导34家企业开展专利预审备案，办理商标注册申请、续展及事项变更业务57件，指导并解决企业在知识产权工作领域的疑难问题10余件。
“知识产权保护分中心的设立，不仅让企业在家门口就能办理知识产权的绝大部分业务，减少了企业和办事人交通、代理费等支出，降低了办事成本，而且还实现了知识产权业务受理全程电子化。”通州区知识产权服务中心主任宋立杰介绍说，他们还积极探索“1+N”调解模式，知识产权保护分中心专门设立了纠纷调解室，利用多方专家智库资源为通州区企业调解知识产权纠纷，并针对企业的实际情况和服务需求提供上门服务。
积极拓展知识产权公共服务选项，加快构建专业化的一站式知识产权服务体系和多级联动、服务健全的知识产权保护体系。据介绍，试运行期间，北京市知识产权保护中心通州分中心除了对各项工作机制、服务内容、工作流程进行全方位检验，全面深入查找问题不足并加以改进完善，还广泛征集企业和办事人意见建议、服务需求，深入了解企业在知识产权保护工作中遇到的问题和困难，努力寻求问题解决的工作方法，努力探索并形成长效的工作机制，为下一步知识产权保护分中心正式运行后更好地服务企业奠定扎实基础。
责任编辑：游婕