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世界电话大王西奥多·牛顿·维尔说过：“善待客户是一家公司长期发展和盈利所要做的最重要的事情。”在互联网普及前，以“电话大王”的电话为基础成立呼叫中心，是现代企业，尤其是服务性行业与客户沟通的最直接、便

周四11月18日）美原油小幅下行，短线空头相当强势，建议投资者逢高做空。日线级别：油价周三大跌，周四亚洲时段跳空加速下行，创六周新低，油价可能已经触顶，中长线行情迎来拐点。如果继续下跌，初步支撑关注3

北京时间11月18日，据美国媒体报道，斯蒂芬-史密斯近日做客节目时，谈到了有关布鲁克林篮网队的事务。当他提起有关凯里-欧文的事情时，史密斯显得格外愤怒。斯蒂芬-史密斯直言欧文是职业球员的悲哀借口，他认

车辆投保后，在一次夜间行驶的过程中突然着火。当庄河市民张某向某保险公司要求理赔时，对方却以种种理由拒绝赔付。张某一纸诉状将保险公司告上法庭，最近，庄河法院判决保险公司败诉。 2004年3月，庄河一

11月18日下午消息，11月16日，国美一份《关于违反员工行为规范的处罚通报》在网络上引发热议，并登上了多个社交媒体的热搜。18日，网易云音乐上线摸鱼计算器，并表示，“摸鱼”虽好，可不要贪摸哦，正确听

在通胀和金融稳定可控的条件下，我国应当制定指导性的、合理的经济增长目标，以便统筹协调、共同行动，充分拉动经济增长潜力。在疫情恢复后，我国应当保持较高的经济增长速度，充分利用扩张性财政政策，提振经济增长

11月17日晚间，据媒体报道，比亚迪汽车一名员工被发现在出租房内死亡，引发巨大争议。从警方出具的调查意见告知书显示，已排除刑事案件。该名员工的家属表示，他们认为其意外去世和其生前曾连续超时高强度工作有

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韦德拥有成功的NBA生涯，但遗憾的是从未当选过常规赛MVP。近日，韦德在接受《华盛顿邮报》记者BenGolliver采访时直言，在2008-09赛季落选MVP和最佳防守球员后，他就不再在乎个人数据了。

作者：刘晓洁[根据弗若斯特沙利文报告，共享充电宝服务的市场规模有望在2020年至2028年以36.9%的年复合增长率进一步增长。]2021年，共享充电宝行业走入变局。头部企业表现抢眼，怪兽充电登陆美股

周三11月17日）亚洲时段，美油微跌，现报80.46美元/桶，早间API数据显示上周美国原油库存增加，油价周二收跌，盘中一直在涨跌之间摇摆，受到美国可能释放战略石油储备以及对燃料需求转换的担忧等因素推

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11月17日，沪深港通迎来七周年。2014年11月17日，连接香港和上海股票市场的沪港通机制启动。2016年12月5日，连接香港和深圳股票市场的深港通机制启动。港交所表示，沪深港通的开通，让两地投资者

据《每日邮报》消息，在与巴西的世世预赛前，梅西带着阿根廷球员展开了一面巨大的旗帜，旗帜上写着“我们与你同在，Kun。”阿圭罗在上个月对阵阿尔维斯的比赛中迎来自己的第一次巴萨首发，但在41分钟就因胸痛被

明明就是个童年游戏，他却要在节目里说，“这是个时下很火的游戏”，也怪不得被人diss，连带着姓也被yygq一波。以上来自最新一期《青春环游记》里的一幕▽嘉宾们被安排边做饭边玩一个数到3就不能动的木头人

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北京时间11月17日，篮网主帅史蒂夫-纳什透露，他跟欧文保持联系，但两人已经不谈跟篮球有关的事。欧文至今还未上场比赛，本赛季复出的希望似乎不大。不过还好，他仍有跟纳什等人保持联系，情况仍有可能好转。纳

因服务违规收费，中国进出口银行、中国银行、浙商银行、江苏如皋农商行、大华银行中国）等5家银行被银保监会消费者权益保护局列为典型案例并进行通报。据悉，银保监会消保局组织开展了小微企业融资收费检查和“清理

作者丨刘凯文编辑丨郝秋慧“至少在5-10年内，飞行汽车都是一桩赔本赚吆喝的买卖”，袁斐对亿欧汽车说道。袁斐曾在飞机制造业从事研发工作多年。2017年底，他听说国内有企业在做飞行汽车，便开始了对飞行汽车

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当前粮食供应和储备情况如何？如何确保我国粮食安全稳定供应？“从粮食生产看，总体向好。”国家发展改革委新闻发言人孟玮在16日召开的11月份例行新闻发布会上表示。会上，孟玮列出一组数据：今年我国夏粮产量2

周二(11月16日)美元指数上涨0.41%，报95.90，稍早触及95.97，为2020年7月以来最高。美国数据显示零售销售创3月份以来最大增幅，制造业产值回升。美国10月零售销售增长1.7%，预估为

电车汇消息：11月16日晚间，格力电器公告称，拟通过股份转让、非公开发行股票的方式，以总价30亿元持有盾安环境38.78%股权，盾安环境将成为公司的控股子公司。盾安环境是格力电器的重要供应商，同时也是

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