中国消费者报郑州讯7月20日，河南河南省郑州市发生历史罕见的省市暴雨汛情，河南省市场监管局12315信息化系统因办公区停电而断网，场监畅通全省12315投诉举报平台接收处理工作陷入停滞。管局河南省市场监管局12315指挥中心在办公区断水、消费先锋修网断电、维权断网的队抢情况下，坚守岗位、络保履职尽责，障消通过手机和微信方式调度指挥全省各地12315工作机构采取灵活方式接收处理投诉举报。投诉
为尽快恢复河南省12315业务信息化系统，举报保障消费者诉求渠道畅通，渠道全国青年文明号河南省市场监管局12315消费维权先锋队郑岩、河南胡志军、省市王雅莉、场监畅通汪潇、张鹏宇等同志组建抢险小组，在河南省市场监管局12315指挥中心主任柳磊带领下，于7月24日办公区恢复供电后立即开展网络抢修工作，对UPS设备机房和配电房进行维护检修，对机房交换机设备排查测试，顺利保障12315系统核心交换机正常通电工作，第一时间恢复了河南省与全国12315网络平台的对接。
7月24日18时20分，河南12315信息化工作平台和话务平台恢复运行。在河南省市场监管局12315指挥中心的紧急安排部署下，全省各级12315工作机构对汛期消费者通过手机APP、微信小程序等方式提交的投诉举报，通过12315平台及时分转至相关基层市场监管部门依法处理。（郑岩）
责任编辑：50
相关文章：
原创：关于标准GB18582钢化玻璃安全吗 钢化玻璃是否是安全玻璃,行业资讯走近3•15，放心消费市场监管在行动水中溴酸钾溶液标准物质：确保水质分析准确无误华南地区玻璃市场总体走势尚可,行业资讯在线水质自动监测质量控制措施分析海南出台《学校食堂委托经营管理规范》地方标准山东济南市场监管局开展“食安护佳节”行动杭州临平：开展定制式义齿行业提升行动吉林镇赉：严把农资安全“第一关” 为春耕撑起“保护伞”江苏南京：专项检查清明节前市场水中冰乙酸溶液标准物质：助力水中有机酸含量测定焦化废水处理工艺及类型解析商品条码也有“保质期” 消费者日常购买需注意落地玻璃窗的优点有哪些 安全玻璃主要用于建筑物的什么部位,行业资讯走近3•15，放心消费市场监管在行动｜陕西榆林：开展“3•15”国际消费者权益日主题宣传活动速看！电子证书全面上线，教您快捷下载！广东发布规范殡葬服务市场价格通告汽车为什么不用双层玻璃 汽车前挡风玻璃为什么是双层的夹胶玻璃,行业资讯巨润建材承办2018年华东华北等地区玻璃企业第六次市场研讨,行业会议陕西发布2023年度消费维权监测信息：消费诉求总量增长较高 消费者自我维权意识强烈防范家庭旅馆消费风险 挑选民宿有“秘籍”黑龙江2023年为消费者挽回经济损失1349万元看这里！最美实验室女神是你吗？福建龙岩：开展“药安乡村”巩固提升行动走近3•15，放心消费市场监管在行动｜陕西省召开2024年“3•15”国际消费者权益日纪念宣传大会隔音玻璃效果好吗 隔音玻璃窗该怎么选择,行业资讯山东宁阳：专项整治 守护食安玻璃移门有哪些优点 为什么要用玻璃移门,行业资讯2019（第九届）世界采样和混样大会江西瑞昌：加强农资监管 全力护航春耕走近3•15，放心消费市场监管在行动｜西安高新区开展“3•15”网络餐饮食品安全专项整治行动2018年12月18日中国玻璃综合指数,行业资讯「产品推荐」人血清等生物类相关标准物质，欢迎选购！北京朝阳：积极推进无障碍药店建设 方便人民群众日常生活